Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos

Relicon es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de su plataforma.

Correo de contacto: [email protected]

2. Datos personales que se recopilan

Relicon podrá recopilar los siguientes datos:

• Datos de identificación: nombre, nombre de usuario, correo electrónico.
• Datos de contacto: correo electrónico.
• Datos de uso: historial de partidas, resultados, actividad dentro de la plataforma.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo.
• Datos financieros: información relacionada con depósitos, pagos y retiros, gestionados a través de proveedores externos de pago.

Relicon no almacena directamente información sensible de tarjetas bancarias, ya que los pagos son procesados por terceros especializados.

3. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales serán utilizados para:

• Registrar y autenticar usuarios.
• Permitir la participación en partidas y competencias.
• Gestionar depósitos, saldos y retiros.
• Administrar premios derivados de la bolsa común entre jugadores.
• Prevenir fraude, abuso o actividades indebidas.
• Mejorar la experiencia del usuario.
• Proporcionar soporte técnico.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

4. Procesamiento de pagos

Los pagos dentro de Relicon son procesados a través de Stripe.

Al utilizar los servicios de pago, el usuario acepta también los términos y políticas de dicho proveedor. Relicon no tiene acceso directo ni almacena información completa de tarjetas o medios de pago.

5. Transferencia de datos

Relicon podrá compartir datos personales con terceros únicamente en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios de pago (como Stripe).
• Servicios tecnológicos (hosting, bases de datos, analítica).
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley.

En todos los casos, se procurará que dichos terceros cumplan con medidas adecuadas de protección de datos.

6. Uso de cookies y tecnologías similares

Relicon podrá utilizar cookies y tecnologías similares para:

• Mejorar la experiencia del usuario.
• Recordar preferencias.
• Analizar el uso de la plataforma.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, lo cual puede afectar ciertas funcionalidades.

7. Seguridad de la información

Relicon implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado.

No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema es completamente seguro.

8. Sistema de depósitos y retiros

Relicon permite a los usuarios realizar depósitos y retiros de fondos mediante proveedores externos de pago. Relicon se reserva el derecho de:

• Verificar la identidad del usuario antes de procesar retiros.
• Retrasar o rechazar transacciones en caso de actividad sospechosa.
• Retener temporalmente fondos cuando sea necesario para prevenir fraude o cumplir con obligaciones legales.

9. Derechos ARCO

El usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificarlos si son inexactos.
• Cancelarlos cuando no sean necesarios.
• Oponerse a su tratamiento.

Para ejercer estos derechos, el usuario deberá enviar una solicitud al correo: [email protected]

10. Retención de datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y obligaciones legales aplicables.

11. Cambios a la política

Relicon se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en la plataforma.

12. Aceptación

El uso de la plataforma Relicon implica la aceptación absoluta de esta Política de Privacidad.