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Términos y Condiciones

Última actualización: 15 de Agosto de 2026

Bienvenido a Relicon. Al acceder, registrarse o utilizar esta plataforma, el usuario acepta de manera expresa, voluntaria e irrevocable los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con la totalidad de estas disposiciones, deberá abstenerse inmediatamente de utilizar el servicio.

1. Naturaleza del servicio

Relicon es una plataforma digital que facilita la organización de competencias e-sports entre usuarios, basadas exclusivamente en habilidad. Relicon proporciona herramientas tecnológicas para el emparejamiento de jugadores (Matchmaking), gestión de partidas, administración de resultados y distribución de premios.

Relicon actúa exclusivamente como proveedor tecnológico e intermediario. Relicon no participa como jugador, organizador de apuestas ni contraparte financiera en las partidas.

2. Juego de habilidad y Exclusión de Azar

Las partidas disponibles en Relicon son competencias cuyo resultado depende de la destreza, pericia, estrategia y desempeño motor y cognitivo de los jugadores. Relicon no opera juegos de azar, sorteos ni apuestas bajo los términos de la Ley Federal de Juegos y Sorteos de los Estados Unidos Mexicanos. Relicon no garantiza ganancias ni retornos de inversión a los usuarios.

3. Registro, Edad Mínima y KYC

Para utilizar la plataforma con dinero real, el usuario declara bajo protesta de decir verdad ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar según las leyes de su jurisdicción. Es obligatorio registrarse con información veraz y verificable.

En cumplimiento con las disposiciones de prevención de lavado de dinero (LFPIORPI), Relicon se reserva el derecho de implementar procedimientos "Conoce a tu Cliente" (KYC), solicitando identificaciones oficiales. Las cuentas que proporcionen datos falsos o pertenezcan a menores de edad serán clausuradas permanentemente, confiscando los saldos pendientes sin derecho a reembolso.

4. Sistema de Pagos, Retiros y Contracargos

El saldo del usuario no es una cuenta bancaria ni genera intereses. Los pagos son procesados por terceros autorizados (ej. Stripe). El retiro mínimo es de $50 MXN. Relicon no es responsable por demoras, bloqueos o fallas atribuibles al procesador de pagos o a la institución bancaria del usuario.

Política Anti-Contracargos (Chargebacks):

El usuario reconoce que los fondos depositados y jugados son definitivos. Cualquier intento de "contracargo" o disputa no autorizada a través de su banco o tarjeta de crédito constituirá un fraude. Ante un contracargo, Relicon suspenderá la cuenta de inmediato y se reserva el derecho de emprender acciones legales y de cobranza para recuperar los fondos, incluyendo comisiones por disputa.

5. Reembolsos y Penalizaciones por Desconexión

Problemas del Servidor: En caso de que una partida sea suspendida de forma comprobable por fallas directas de la infraestructura de Relicon (Google Cloud), las cuotas serán reembolsadas al saldo de los jugadores afectados de forma automática.

Penalización por Abandono (Deserción/AFK): Las desconexiones, ya sean intencionales, por falla del internet del usuario o de su hardware, son responsabilidad exclusiva del jugador. El jugador que abandone perderá el derecho a reembolso y su cuota será entregada como premio al jugador inocente o retenida por la plataforma según el caso.

6. Bolsa Común y Comisión

Cada partida requiere una cuota de inscripción. Una porción de esta cuota se destina a la bolsa común (Prize Pool) de los jugadores y el resto corresponde a la comisión de uso de software de Relicon. La bolsa común es propiedad temporal de los participantes y no constituye ingreso constitutivo para Relicon.

7. Obligaciones Fiscales

El usuario es el único responsable de declarar, retener y pagar cualquier impuesto derivado de los premios o ganancias obtenidas en Relicon ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT) o la autoridad fiscal de su país de residencia. Relicon no emite constancias de retención de impuestos sobre premios de terceros.

8. Bonos y Promociones

El programa de referidos otorga $5 MXN por invitado validado con KYC (máximo 4 referidos por cuenta). El Bono de Primer Depósito (Código: BNVNIDO26) duplica depósitos en múltiplos de $100 MXN, con un tope de $1,000 MXN en saldo promocional, utilizable exclusivamente en el Modo Fortuna.

Relicon se reserva el derecho de cancelar cualquier bono o promoción en cualquier momento, así como confiscar ganancias si detecta "grinding" abusivo, multicuentas o uso de bots para farmear recompensas.

9. Conductas Prohibidas (Tolerancia Cero)

Está estrictamente prohibido y causará el baneo sin derecho a reembolso:

  • Uso de Aimbots, Wallhacks, macros o automatizaciones.
  • Creación de múltiples cuentas para evadir suspensiones o abusar de bonos.
  • Colusión (dejarse perder intencionalmente para transferir dinero o subir de rango).
  • Abuso de exploits o glitches del mapa.

Las decisiones del equipo de moderación y del sistema Anti-Cheat de Relicon son definitivas e inapelables.

10. Propiedad Intelectual

Todo el código, marcas comerciales, logotipos, diseños, mapas, assets 3D y bases de datos son propiedad exclusiva de Relicon. Queda prohibida la extracción de datos (scraping), ingeniería inversa o reproducción no autorizada bajo pena de persecución legal.

11. Versión Beta y Limitación de Responsabilidad

La plataforma se proporciona "tal cual" (As Is) en su fase actual. Relicon no garantiza la disponibilidad continua del servidor ni se hace responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o pérdidas económicas derivadas del uso de la plataforma. La responsabilidad máxima de Relicon frente al usuario en cualquier caso nunca excederá el monto total de comisiones pagadas por dicho usuario en los últimos 3 meses.

12. Modificaciones a los Términos

Relicon se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. El uso continuado de la plataforma tras la publicación de los cambios constituirá la aceptación tácita de los mismos.

13. Resolución de Controversias y Arbitraje

A. Arbitraje Vinculante: Cualquier controversia, disputa o reclamación derivada de estos Términos o del uso de Relicon, será resuelta de manera definitiva y exclusiva mediante arbitraje comercial administrado por el Centro de Arbitraje de México (CAM), renunciando expresamente a los tribunales ordinarios.

B. Renuncia a Demandas Colectivas: EL USUARIO ACEPTA EXPRESAMENTE QUE CUALQUIER PROCEDIMIENTO LEGAL O ARBITRAL SE LLEVARÁ A CABO ÚNICAMENTE DE FORMA INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE EN UNA ACCIÓN COLECTIVA O REPRESENTATIVA.

C. Jurisdicción Supletoria: Para cualquier asunto procesal que por mandato de ley no pueda someterse a arbitraje, las partes se someten irrevocablemente a la jurisdicción de los tribunales competentes en la ciudad de San Luis Potosí, S.L.P., México, renunciando a cualquier otro fuero que por razón de sus domicilios presentes o futuros pudiera corresponderles.

14. Contacto

Para dudas, reportes de trampa o soporte técnico oficial: [email protected]

Al hacer uso de las herramientas de Relicon o registrar una cuenta, el usuario acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad.